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一個求助電話,讓他們迅速動起來... ...
發(fā)布時間:2021-07-29點擊次數(shù):22267次
7月26日下午5點30分左右,市公交三分公司后臺響起一陣急促的電話鈴聲……“您好,這里是鹽城公交三分公司,請問有什么可以幫您?”工作人員倪阿林拿起電話熟練的說道!澳愫茫业墓P記本電腦落車上了......”電話另一端一位先生焦急地說道。
原來,當天下午3點30左右,市民張先生在南洋國際機場乘坐公交98路到高鐵站西廣場下車時,不慎將隨身攜帶的一個灰色的背包落在車上,包里有一臺筆記本電腦,直到要用到電腦時才發(fā)現(xiàn)包不見了,于是有了開頭的一幕。
倪阿林在接到求助電話后,立即打開智能調(diào)度系統(tǒng),根據(jù)失主張先生提供的線索,僅3分鐘就鎖定了車號,隨即通過平臺系統(tǒng)請當班駕駛員周峰師傅確定車上是否有灰色背包。周師傅收到平臺指令后,將車?吭诰徒墓徽九_進行檢查,在后側(cè)座椅上發(fā)現(xiàn)一只灰色背包并告知倪阿林。倪阿林請周師傅妥善保管好實物讓其下班后送交分公司,同時去電失主張先生告知背包已經(jīng)找到,約好第二天領(lǐng)取。
次日下午,張先生來到三分公司,順利的拿回了筆記本電腦。張先生心情十分激動,說道:“太感謝你們了,你們的辦事效率真令我吃驚,從我打電話求助到找到電腦,前后僅花了10分鐘!